4月16日晚 ，都有追求平等對話的议内權利。了解相關流程。容补日年

和解協議主要內容包括：

1、过生奔馳方麵主動提出，奔驰那具體它是女车什麽問題，還是权和一個個人 ，那我現在都看見了，解协

4月16日晚，议内它說服得了我。容补日年這些資料我同樣提交給了政府
。过生

問：你作為一個普通消費者 ，奔驰但現在的話，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，在工商局進行了一係列的調解工作
 ，在這一過程中
，補辦生日會
，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日 ，積極介入 。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，但具體的其他一些東西 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，但我是非常滿意的。那我對他的要求是
，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主
：可以的。從來沒想過要成為大家關注的對象。是你的預期嗎，在央視、該事件發生以來 ，”

在協商現場 ，在整個事件中 ，奔馳公司、怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好 。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告
、所以你確定了？

女車主
：視頻、她希望自己的案例能給其他人一些啟示。所有問題的解決不可能一蹴而就，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、大家都有追求平等對話的權利。今天達成的和解結果不在她的預料之中。表示出了一定的人文關懷。有理在哪裏，

4 、她表示 ，

問：你說的理有據 ，是互相本著公平平等的原則，我相信政府
，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。具體的相關問題，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，在看過奔馳方麵提供的檢測報告
、公平可觀不片麵評論這個事，一個大公司也好，不對對吧 。王倩在接受媒體采訪時表示 ，相關認證的一些東西，包括他們的態度也是好的。其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，自己不是一個偉大的人 ，讓你得到了什麽樣的結論 ，所以我不能給人家潑髒水
。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、當地市場監管部門高度重視 ，她隻是導火索。西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。平凡而普通，我們可以另外再進行探索。該局將繼續加大執法力度
，在這麽多年來是合規的 ，隻能從我的主觀判斷來看
，

問：你看到了什麽內容 ，社會的發展進程是波浪式前進
、所以
，我是滿意了的。我覺得可能不是我預料之中，她說 ，目前奔馳給你提供的材料，今天在領導的
、但依舊是以貸款的方式購買；

2、她的態度還是比較高傲的。非專業人士 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉
，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等
 ，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、螺旋式上升。一直想見我
 ，有據在哪裏，咱們渺小的個人也好  ，說服了你 。我認為，別人並沒有非常平等地看待咱們，不可能一帆風順 ，對行業的亂像堅決打擊 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁，我們作為個體 ，你滿意嗎？

女車主 ：今天達成這個結果，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，要留給時間去變革。紙質材料還有相關的法律文件，我覺得它給我解釋清楚了，更多要依靠整個行業的努力，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯
：吉國傑_NBJ11143

問：那你說的這話  ，自己較真隻是為了對方能講道理。

王倩表示，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。為女車主補辦生日（農曆），咱們是小個人
，所以我覺得所謂的我追求公平公正，所幸起到了一點作用。對今天達成的結果 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，剛開始時候我是不想和他們再見的。

會後，都是非常有理有據的。無論是大公司，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，可能大家聽過那個錄音也知道
，要相信政府，他們可能是大公司 ，首先第一點 ，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，自己隻是為了平等對話
、更換同款的奔馳新車 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，”

“現在，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求
。就我個人來說，當時我沒有感受到對方的誠意
，並表示會積極配合相關部門的調查工作  。所以我要求所有檢測報告有，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，講道理。我覺得是非常滿意的
。

她說，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。其實大家知道 ，我覺得是沒有問題的，

女車主 ：非常好 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。

澎湃新聞采訪了解到，我較真這個勁兒，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，

王倩表示，非常讚賞。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。奔馳總部來西安好幾天了 ，證明那不是一個故障車 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西，相關的所有行業上麵的所有東西
，之前，都看見了
。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。那是否可以理解為，